Nós esperamos que você goste muito do seu produto, mas caso seja necessário fazer uma troca, fique atento a esses recadinhos:
Garantimos ao cliente um prazo de 7 (sete) dias úteis, a partir da data em que recebeu o produto, para solicitar a troca ou a devolução.
Envie um e-mail para [email protected] explicando os motivos da troca.
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Troca do produto por tamanho, cor ou modelo: o frete de retorno e reenvio é por conta do cliente. Se estiver em São Paulo, é possível fazer a troca pessoalmente, mas como não temos loja física é necessário combinar dia e hora para a troca.
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Troca do produto por defeito ou envio incorreto: o frete de retorno e reenvio é por nossa conta.
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Devolução: o frete de retorno é por nossa conta.
Em todos os casos, é imprescindível que o produto esteja sem marcas de uso ou lavagem!